CRM – Kundenbeziehungsmanagement

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Beschreibung

LasVentas ist eine Kundenbeziehungsmanagement-Lösung (CRM) für kleine und mittlere Unternehmen, deren CRM derzeit mittels Excel, Word, Outlook, Notizzetteln oder ähnlichen Tools geführt wird.

LasVentas ist eine integrierte Lösung, bei der alle Außen-/Innendienst-Mitarbeiter relevante Daten in Echtzeit erfassen. Über ein separates User-Management wird geregelt, wer welche Zugriffe erhält. So wird der Vertriebsprozess transparent; bei Ausfall eines Mitarbeiters kann ein Kollege Aufgaben problemlos übernehmen.

Die Lösung ist cloudbasiert und auf allen Endgeräten (Desktop, Laptop, Tablet, Smartphone) mit allen Browsern nutzbar. Lediglich ein Zugang über W-Lan, LAN oder Netz ist erforderlich.

Die Bestellung erfolgt über unseren Webshop (Webshop-Adresse). Der Kunde erhält unmittelbar danach Link, Benutzername sowie Passwort und kann sofort mit der Anwendung beginnen.

Die Anwendung enthält folgende Funktionen:

  • Kundenstammdaten inkl. beliebig vieler Kontaktdaten
  • Alle Aktivitäten in der Kundenhistorie
  • Kategorisierung der Kunden
  • Beziehungsmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Verwaltung Outlook-Termine/-Kontakte
  • Dokumenten-Management
  • Opportunity-Management
  • Lead-Management
  • Statusvergabe
  • Wiedervorlage-System
  • Digitale Außendienst-/Besuchsberichte
  • Mitarbeiterzuordnung zum Kunden
  • Smartphone-App
  • Diverse Auswertungen/Berichte

Zusätzliche Information

Zahlungsmodalität

monatlich, jährlich, Testphase

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